Chính Sách Đổi Trả Hàng

Lỗi phát sinh trong quy trình sử dụng do người sử dụng tác rượu cồn vào, lấy một ví dụ như: cấn móp do rơi rớt, va đập; vào nước; thực hiện phụ kiện không áp theo qui định, giải đáp của NSX v.v


priceofvia.com sẽ kiểm tra tình trạng lắp thêm và thông báo đến quý khách về mức phí bắt buộc thu ngay lập tức tại cửa hàng.

Bạn đang xem: Chính sách đổi trả hàng


sản phẩm đủ đk đổi trả là thành phầm không ở trong trường hòa hợp nằm ngoài chính sách bảo hành, tại liên kết sau:https://priceofvia.com/ho-tro/chinh-sach-bao-hanh

Và:

Đồng hồ thời trang: chỉ được hưởng chế độ bảo hành, đổi trả lúc còn phiếu bảo hànhĐối với vòng treo tay: khách hàng phải trả lại sạc, nếu không còn sạc FPT shop chỉ chào đón bảo hành, không áp dụng đổi trả.Đối với sản phẩm công nghệ in: quý khách phải trả cả vỏ hộp, nếu không còn vỏ hộp, FPT cửa hàng chỉ tiếp nhận bảo hành, không áp dụng đổi. Đối với sản phẩm trả góp qua bên trả góp: quý khách hàng phải triển khai Hủy hòa hợp đồng hoặc tất toán hòa hợp đồng trả dần trước khi đổi trả thành phầm tại priceofvia.com

B. Bỏ ra TIẾT CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

I. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM MỚI: APPLE, ĐTDĐ, MTB, MTXT, MT All-in-One, SMARTWATCH, MÀN HÌNH MONITER

THÁNG 1 THÁNG 2-12
Sản phẩm lỗi bởi nhà sản xuất

1 ĐỔI 1 thành phầm cùng model, thuộc màu, thuộc dung lượng.Trong tình huống thành phầm đổi không còn hàng, khách hàng có thể đổi thanh lịch một sản phẩm khác tương đương hoặc cao hơn về cực hiếm so với thành phầm lỗi. Hoặc người sử dụng muốn trả sản phẩm: priceofvia.com sẽ kiểm soát tình trạng máy và thông báo đến quý khách hàng về quý hiếm thu lại sản phẩm ngay tại cửa ngõ hàng.

GỬI MÁY ĐI BẢO HÀNH THEO QUI ĐỊNH CỦA HÃNGHoặcKhách hàng ý muốn đổi sang thành phầm khác hoặc trả sản phẩm: priceofvia.com sẽ soát sổ tình trạng sản phẩm và thông báo đến quý khách hàng về cực hiếm thu lại sản phẩm ngay tại cửa hàng.

Sản phẩm ko lỗi (đổi trả theo yêu cầu của khách hàng hàng)

Khách hàng mong muốn đổi sang sản phẩm khác hoặc trả sản phẩm: priceofvia.com sẽ kiểm tra tình trạng vật dụng và thông tin đến quý khách hàng về cực hiếm thu lại sản phẩm ngay tại cửa ngõ hàng.

Sản phẩm lỗi do fan sử dụng
Không vận dụng đổi trả cùng với sản phẩm:- lắp thêm không còn giữ nguyên 100% hình trạng ban đầu, gồm những: có tín hiệu va va mạnh, cấn móp, bị vào nước...- không được điều kiện bảo hành theo cơ chế của hãng.Trong trường phù hợp này, FPT siêu thị hỗ trợ gửi TTBH và người tiêu dùng chịu giá thành sửa chữa.

Phí bao test đổi trả khác giả dụ có: priceofvia.com sẽ bình chọn tình trạng thiết bị và thông báo đến quý khách về nấc phí bắt buộc thu ngay lập tức tại cửa ngõ hàng.


II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM ĐÃ QUA SỬ DỤNG: ĐTDĐ, MTB, MTXT, MT All-in-One, SMARTWATCH (BAO GỒM APPLE)

THÁNG 1 THÁNG 2-12
Sản phẩm lỗi bởi nhà sản xuất
Miễn chi phí đổi sản phẩm tương đương: thuộc model, thuộc dung lượng, cùng thời hạn bảo hành…Trường hợp không có sản phẩm tương đương, FPT cửa hàng hoàn lại chi phí 100% FPT cửa hàng gửi trang bị đi bh theo cơ chế của hãng sản xuất hoặc bh của priceofvia.com
Sản phẩm ko lỗi

Không áp dụng đổi trả

Sản phẩm lỗi do người sử dụng
Không vận dụng đổi trả với sản phẩm:- sản phẩm công nghệ không còn không thay đổi 100% hình dáng ban đầu, bao gồm: có dấu hiệu va chạm mạnh, cấn móp, bị vào nước...- không đủ điều kiện bảo hành theo cơ chế của hãng.Trong trường thích hợp này, FPT shop hỗ trợ đưa TTBH và quý khách chịu tổn phí sửa chữa.

Phí bao test đổi trả khác trường hợp có: priceofvia.com sẽ kiểm tra tình trạng trang bị và thông tin đến người tiêu dùng về nấc phí buộc phải thu ngay tại cửa ngõ hàng


III. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ ĐỒNG HỒ THỜI TRANG, VÒNG ĐEO TAY THÔNG MINH

THÁNG 1 TỪ THÁNG THỨ 2 ĐẾN THỜI HẠN BẢO HÀNH
Sản phẩm lỗi bởi NSX (Bao gồm những lỗi kĩ thuật tương quan đến bộ máy, không bao hàm pin)

Miễn tổn phí 1 đổi một mặt hàng cùng modelHoặc- KH được đổi sang sản phẩm khác mã sản phẩm bằng hoặc cao tiền hơn, thanh toán giao dịch thêm phần chênh lệch, cùng phí bao test đổi mới tính như sau:+ Nếu thành phầm KH đã mua hết mặt hàng (trên toàn hệ thống): không mất giá thành đổi trả+ Nếu sản phẩm KH đã tải còn hàng: priceofvia.com sẽ kiểm soát tình trạng máy và thông tin đến khách hàng về quý hiếm thu lại sản phẩm ngay tại cửa ngõ hàng.

Xem thêm: Xem Ngay 15+ Cửa Hàng Đồ Tập Gym Nam Hà Nội Đẹp, Chất Nhất, Quần Áo Tập Gym Nam

Gửi bảo hành theo cơ chế hãng- Trường đúng theo không sửa chữa được hoặc bảo hành trễ hẹn so với cam đoan (tối nhiều 30 ngày): KH được đổi thành phầm mới, giao dịch thêm phần chênh lệch. Sản phẩm cũ được priceofvia.com sẽ kiểm soát tình trạng máy và thông báo đến quý khách về giá trị thu lại thành phầm ngay tại cửa ngõ hàng.

Sản phẩm ko lỗi

Không vận dụng đổi trả

Sản phẩm lỗi do người sử dụng
priceofvia.com cung cấp chuyển TTBH hãng thay thế sửa chữa (có tính phí).

Lưu ý:

-Đồng hồ thời trang chỉ được hưởng chế độ bảo hành, thay đổi trả khi còn phiếu bảo hành -Phí bao test đổi mới khác nếu như có: priceofvia.com sẽ kiểm tra tình trạng thiết bị và thông tin đến người tiêu dùng về nấc phí đề nghị thu ngay tại cửa hàng-Đối cùng với vòng treo tay: khi trả hoặc đổi sản phẩm khác, khách hàng phải trả lại sạc, nếu không hề sạc priceofvia.com chỉ tiếp nhận bảo hành

Thời hạn bảo hành đồng hồ thời trang

Hãng

Bảo hành máy

Bảo hành pin

Bulova

36 tháng

Trọn đời

Ferrari, Tommy Hilfiger, Lascote, Daniel Klein. Free look, Festina, Candino

24 tháng

Trọn đời

Kitten-Kid, Nakzen, Rossini, SKmei, Sinobi, SK, Elle

12 tháng

Trọn đời

Casio G-shock, Casio Baby-G, Casio Cover

60 tháng

60 tháng

Casio Genaral, Casico Edifice

12 tháng

18 tháng

Citizen

12 tháng

12 tháng

Orient

12 tháng

Không bảo hành


IV.CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ MÁY IN

THÁNG 1 TỪ THÁNG THỨ 2 ĐẾN THỜI HẠN BẢO HÀNH
Sản phẩm lỗi do NSX

1 đổi một loại sản phẩm cùng mã (Chỉ đổi máy, không đổi hộp mực)

Gửi bảo hành theo chính sách hãng

Sản phẩm không lỗi

Không áp dụng đổi trả

Sản phẩm lỗi do người sử dụng
Không vận dụng đổi trả, bảo hành, FPT shop hỗ trợ chuyển TTBH Hãng sửa chữa thay thế (có tính phí), bao gồm:+ Vỡ, nứt thân máy, trầy xước, gãy chốt hộp mực, người sử dụng tự mở lắp thêm đế sửa chữa+ lắp thêm không dư nguyên 100% bề ngoài ban đầu

Lưu ý:

•Khi đổi vật dụng in, KH nên trả cả vỏ hộp. Ví như thiếu vở hộp, chỉ áp dụng bảo hành, ko đổi sản phẩm mới. •Phí dùng thử đổi mới khác nếu có: priceofvia.com sẽ đánh giá tình trạng thứ và thông tin đến người sử dụng về mức phí nên thu ngay lập tức tại siêu thị

V. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH PHỤ KIỆN


BẢO HÀNH 1 NĂM 1 ĐỔI 1

Thẻ nhớ, USB, Chuột, Cáp, Sạc, sạc dự phòng, Bàn phím, Đế tản nhiệt, Tai nghe (trừ Tai nghe JBL giá dưới 2.5 triệu), vật dụng mạng, Ổ cứng, Loa (trừ Loa Harman Kardon), Loa Kéo-Karaoke, Loa JBL (trừ Loa JBL Studio BAR mã 00441172) cỗ phát wifi ko dây, Đèn LED nhằm bàn đa năng, cân nặng điện tử.


BẢO HÀNH 1 NĂM CHÍNH HÃNG

Phụ kiện nhập khẩu chính hãng Apple, Loa JBL Studio BAR (mã 00441172) cùng loa Harman Kardon


BẢO HÀNH 6 THÁNG 1 ĐỔI 1

Mic hát karaoke, Quạt cố gắng tay, Tai nghe JBL giá bên dưới 2.5 triệu


DÁN LẦN ĐẦU download NGUYÊN GIÁ, TỪ LẦN THỨ 2:

Dán lại với giá 25.000VNĐ/mặt: Đối với MDMH lẻ và combo miếng dán 2 khía cạnh (dành mang lại ĐTDĐ)GIÁ GIẢM 30%: Đối cùng với MDMH lẻ và combo miếng dán 2 khía cạnh (dành mang đến MTB, MTXT), MDMH Kính cường lực chống va đập


KHÔNG ÁP DỤNG BẢO HÀNH

tía lô, Túi xách, Túi chống sốc, Túi chống nước, Gậy chụp hình, Tay vậy chơi game, Bao da cùng ốp sống lưng nhập khẩu chính hãng Samsung, PKNK Bao da qua sử dụng , PKNK ốp lưng qua sử dụng, PKNK dây đeo Apple Watch qua thực hiện


BẢO HÀNH 06 THÁNG CHÍNH HÃNG

Phụ khiếu nại nhập khẩu chính hãng apple ĐÃ QUA SỬ DỤNG. Nước ngoài trừ: Bao da, ốp lưng, dây đeo Apple Watch


Lưu ý:

MDMH: không giới hạn số lần dán, KHÔNG giới hạn số mon áp dụng. Chỉ việc đúng imei vật dụng đã sử dụng miếng dán ngơi nghỉ lần mua đầu tiên.

Quạt nạm tay, Tai nghe JBL, Loa JBL, Bao da, Ốp lưng: không bảo hành phụ kiện kèm theo.

Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm bảo hành bị lỗi nghệ thuật (không bao hàm lỗi thẩm mỹ, lỗi do tín đồ sử dụng)

Đối cùng với phụ khiếu nại ốp lưng, bao da sở hữu kèm lắp thêm (Điện thoại di động/ laptop bảng): FPT shop hỗ trợ nhập trả lại phụ khiếu nại trong trường hợp người tiêu dùng trả hàng vày lỗi NSX.

Miếng dán screen mua kèm máy: vào trường hợp người tiêu dùng đổi máy vày lỗi NSX, FPT shop đổi miếng dán mới cho khách hàng.

Combo phụ kiện: FPT Shop bh cho sản phẩm bị lỗi theo chế độ phụ kiện download lẻ

Sản phẩm bao gồm thời gian bh dài rộng 12 tháng theo chính sách của đơn vị sản xuất, kể từ tháng 13 khách hàng hàng bh sản phẩm trực tiếp trên trung tâm bảo hành Hãng

Đối cùng với PK thiết yếu hãng Apple: quý khách mang sản phẩm đến toàn bộ các cửa hàng priceofvia.com/F.Studio by FPT trên đất nước hình chữ s để được cung ứng chuyển cho tới Trung tâm bảo hành uỷ quyền của Apple. Việc khẳng định tình trạng lỗi có thuộc diện bh hay không vẫn do táo bị cắn dở quyết định.


VI. Chế độ đổi trả - bh thiết bị gia dụng

Sản phẩm tất cả điện:

Sản phẩm lỗi NSX vào 30 ngày được đổi 1 mặt hàng khác cùng một số loại (cùng model)

Sản phẩm ko lỗi không vận dụng đổi với trả hàng

Đối với thiết bị lọc nước Karofi bh 3 năm; Quạt ổn định Karofi với Máy lọc không khí Karofi bh 2 năm

Các thành phầm có năng lượng điện gia dụng còn lại: bảo hành 1 năm (12 tháng)

Sản phẩm không tồn tại điện:

Không áp dụng bh và thay đổi trả


VII. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ DỊCH VỤ


ĐẦU THU KỸ THUẬT SỐ FPT PLAYBOX

30 ngày đầu tiên: Miễn tổn phí 1 thay đổi 1 khi sản phẩm lỗi NSX.

Tháng thiết bị 2-12: FPT shop hỗ trợ chuyển trung tâm bh NSX.


Phần mượt dịch vụ

(không bao gồm các ứng dụng Microsoft)

FPT cửa hàng hoàn lại tiền 100% vào 31 ngày đầu nếu quý khách hàng không còn yêu cầu sử dụng sản phẩm.


Phí dùng thử đổi mới nếu có:

• Mất vỏ hộp thu phí 2% giá trên hóa 1-1 • Mất phụ kiện kèm theo thu giá tiền 5% trên giá hoá đơn cho từng phụ khiếu nại mất.

VIII. Cơ chế đổi trả sản phẩm mua online giá tốt

*

• thành phầm có lỗi: được bảo hành theo cơ chế hãng, không áp dụng 1 đổi 1 miễn tầm giá trong 30 ngày với lỗi thẩm mỹ. • quý khách hàng muốn trả sản phẩm: priceofvia.com sẽ kiểm soát tình trạng trang bị và thông báo đến người tiêu dùng về cực hiếm thu lại sản phẩm ngay tại cửa hàng.